트래블월렛은 해외여행을 할 때 환율 우대로 환전 비용을 줄일 수 있고, 해외 ATM 기기 사용 수수료 면제 등 혜택을 제공해 주면서 해외여행시 필수 카드로 꼽히고 있습니다. 지난 포스팅을 통해 트래블월렛 카드를 소개해 드렸습니다. 트래블월렛 카드의 주요 혜택과 기능을 알고 싶으신 분들은 아래 포스팅을 참고해 주시고, 오늘은 트래블월렛 카드 사용할 때 주의사항에 대해 알아보겠습니다.
트래블월렛 카드 주의 사항
신용카드가 아닌 체크카드로 오픈뱅킹을 이용해 충전이 필요한 카드입니다. 참고로 오픈뱅킹이란 조회나 이체 등 은행의 핵심 기능을 표준화해 다른 사업자에 개방하는 은행권 공동 인프라로, 앱 하나로 모든 은행의 출금과 이체가 가능한 뱅킹 서비스입니다. 트래블월렛 카드는 오픈뱅킹을 이용해 가상계좌로 충전을 해놓고, 현지에서 외화로 결제를 하거나 출금 서비스를 제공해줍니다. 트래블월렛 카드를 사용할때 몇 가지 주의사항이 있습니다.
충전
트래블월렛에 연결된 은행의 점검시간 또는 오픈뱅킹 서비스 점검시간일때 충전 실패 오류가 발생합니다. 또한 금융 사기 피해 예방 제도로 인해 오픈뱅킹을 통한 최초 계좌 연결 후 12시간에서 24시까지 오픈뱅킹 서비스가 제한되기도 하니 이 부분을 주의해서 충전하시기 바랍니다. 트래블월렛 카드는 국내, 해외 관계없이 어디에서든 충전이 가능하나 원화 기준 200만원 한도 내에서 충전이 가능하니 한도를 꼭 확인해주시기 바랍니다. 또한, 이미 외화 충전한 부분에 대해서는 취소가 불가하니 충전할때 한번에 충전하지 말고 한도 내에서 여러번 충전 하시는 걸 추천드립니다.
- 은행 점검시간 또는 오픈뱅킹 서비스 점검시간일때 충전 오류 발생할 수 있음
- 오픈뱅킹 최초 계좌 연결 후 12시간에서 최대 24시간까지 오픈뱅킹 서비스 제한 될 수 있음
- 충전한도 200만원 (원화) 으로 한도를 초과해서 충전을 불가능함
- 외화 충전한 부분은 취소가 안되며, 필요시 환불 처리해야함
환불
트래블월렛 카드는 외화 충전시 취소가 불가능합니다. 따라서 한번 충전할때 전액을 충전하기 보다는 한도 200만원 내에서 나눠 충전하는 것을 추천드립니다. 그럼 쓰고 남은 외화는 어떻게 환불 받을 수 있을까요? 트래블월렛 카드 앱에서 원하는 금액만큼 부분 또는 전체 환불이 가능합니다. 단, 25$ 미만의 잔액에 대해서는 부분 환불이 불가능하며 전체 환불만 가능합니다. 환불 할때는 앱 내 고시된 적용환율이 적용됩니다. 외화를 살때와 팔때 고시환율이 다르기 때문에 이 부분에서 원화의 손해를 볼 수 있습니다. 충전이 한도 내에서 계속 가능하기 때문에 반드시 나눠 필요한 만큼 충전 서비스를 이용하시기 바랍니다.
기타 주의사항
해외에서 여행을 하다보면 다양한 이슈들이 발생할 수 있습니다.
- 카드 분실, 도난 : 카드를 분실 했을때, 모바일 앱으로 접속해 카드 활성화 기능을 OFF 해줍니다. 트래블월렛은 실물 카드와 모바일 카드 번호가 다르기 때문에 실물 카드를 분실 하더라도 모바일 카드는 안전하게 사용할 수 있습니다.
- 카드와 휴대폰을 모두 분실 : 트래블월렛 앱에 접근할 수 없는 경우, 카드 소유자 명과 휴대폰 번호 뒤 4자리를 공식 1:1 상담 채널과 support@travel-wallet.com 메일로 도움을 요청하시기 바랍니다.
- 모바일 카드로 ATM 출금 : 모바일 카드로는 온라인 결제만 가능합니다. 오프라인 결제와 ATM 이용은 실물 카드로 이용하시기 바랍니다.
오늘은 트래블월렛 카드 사용 주의사항에 대해 알아보았습니다. 해외여행 필수품으로 꼽히는 트래블월렛 카드 사용방법과 주의사항을 명확하게 알고 정확한 용도로 사용하시기 바랍니다.